A Block Craft trabalha com parceiros logísticos para garantir a entrega segura dos pedidos.
Prazos
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade escolhida no momento da compra. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
Atrasos
Em casos de atrasos superiores ao prazo informado, o cliente poderá solicitar:
-
Atualização do status da entrega
-
Reenvio do produto
-
Cancelamento com reembolso, conforme análise do caso
Pedidos não entregues após 90 dias poderão ser reembolsados integralmente.
Responsabilidade
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. A Block Craft não se responsabiliza por erros de endereço fornecidos no momento da compra.